ENTREGA DE FLORES A DOMICILIO POR FTD

Teléfono de contacto:Mx +52(442)228.5050 US +1(210).852.2244

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Preguntas sobre Pagos y Estados de Cuenta

¿Cómo recibo pago por los pedidos que he entregado?

Los pedidos recibidos por un afiliado a FTD se pagan el mes siguiente a la fecha entrega. Es decir, todos los pedidos recibidos en un mes natural se concentran en un estado de cuenta que cierra el último día del mes. El balance a favor, resultado de los pedidos recibidos, de los descuentos y las comisiones se transfiere al afiliado el día 10 o 25 del mes siguiente dependiendo de la ubicación de la cuenta bancaria.

¿En qué fecha recibo mi pago?

FTD realiza transferencias bancarias los días 10 de cada mes para los afiliados que tienen una cuenta en Estados Unidos y el 25 para quienes tienen una cuenta local.

¿Cómo puedo abrir una cuenta bancaria en Estados Unidos?

Si desea obtener una cuenta en los Estados Unidos, contacte a su representante para obtener asesoría. FTD le puede asesorar para obtener su cuenta sin necesidad de que usted viaje a los Estados Unidos.

 

¿Qué comisiones cobra FTD por pedidos recibidos?

FTD cobra una comisión total del 27% sobre el valor de cada pedido recibido. De este porcentaje el 20% es acreditado al afiliado que generó el pedido y 7% se aplica a la cámara de compensaciones de FTD.

¿Qué comisiones recibo por pedidos enviados?

El florista que envía un pedido es decir, quien realiza la venta, recibe una comisión del 20% sobre el valor de cada pedido que manda a través de la red de floristas de FTD.

¿Cómo consulto mi estado de cuenta?

El estado de cuenta está disponible en línea para consulta a partir del día 10 de cada mes y puede consultarse en: ESTADO DE CUENTA FTD, si desconoce sus claves de acceso contacte a su representante enviando un correo electrónico a international@ftdi.com

Preguntas sobre Manejo de Pedidos Recibidos

¿Dónde puedo ver una imagen del producto que me solicitan en un pedido recibido de FTD?

Las imágenes de los productos están disponibles en línea a través del sitio www.onlineidd.com, buscando directamente en su país. También están disponibles en la galería de imágenes de la Guía de Selecciones Florales de FTD en la siguiente dirección electrónica: http://www.ftdi.com/membermarketing/imagelibrary/

¿Por qué no he recibido pedidos de FTD últimamente?

FTD basa su distribución de pedidos en la disponibilidad de sus afiliados a través del sistema Mercury. Si usted ha experimentado problemas con su computadora, su conexión a Internet o con el programa de transmisión de FTD Mercury, contacte de inmediato a su representante ya que esta puede ser la razón por la que no recibe pedidos.

¿Qué hago si no tengo las flores que aparecen en la imagen de referencia?

Las políticas de sustitución de FTD son muy claras, le invitamos a consultarlas en: https://www.floristasftd.com/afiliados/politicas-de-sustitucion/

Preguntas sobre el uso del programa Mercury

¿Dónde puedo ver una imagen del producto que me solicitan en un pedido recibido de FTD?

Las imágenes de los productos están disponibles en línea a través del sitio www.onlineidd.com, buscando directamente en su país. También están disponibles en la galería de imágenes de la Guía de Selecciones Florales de FTD en la siguiente dirección electrónica: http://www.ftdi.com/membermarketing/imagelibrary/